Twitter将会和尼尔森合作，推出一项服务监测其网站上电视有关的内容，这将进一步证明和深化社会化平台内容的商业价值。

　　这项服务是由尼尔森和麦肯锡的合资公司NM Incite推出。

　　NM Incite专注于社交媒体，产品不仅包括了社交电视相关服务的 SocialGuide，还包括社会化洞悉平台工具，也就是数据分析工具，以及行业解决方案以及咨询服务，这也是该公司的重要优势。尼尔森在处理各类用户数据上经验丰富，而麦肯锡则可以发挥在其“思想力”上的优势，提供的行业解决方案目前面向的主要是营销机构，消费性包装商品，金融服务业，医疗保健业和科技电信业。

　　将社交媒体数据分析与行业商业专长结合起来，是挖掘社交平台商业价值的趋势所在。 NM Incite的网站介绍说，其行业解决方案融合了麦肯锡的商业框架和尼尔森的数据资产和测量科学专长，从而帮助客户解决真正的市场问题，而不仅仅是社交媒体方面的问题。

　　上周，在美国奥斯汀的DellWorld上，戴尔社交媒体负责人 Rajiv Narang在向中国的博客写手们介绍戴尔的社交媒体策略时，同样强调了社交媒体与该公司整体业务的整合。首先用社交媒体来聆听及与客户互动，然后通过分析来掌握洞见和产生商业价值，最后将这些洞见与现有的业务流程整合。例如，产品开发部门可以从中得到一手研究的信息与新产品开发的主意，收并购部门则可以用来研究潜在的收购机会，并了解客户对于收购的看法。

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